Έναν «Δήμο ισχυρό-Κοντά στο δημότη» οραματίστηκε προεκλογικά η Δημοτική Πρωτοβουλία Σερραίων . Ως δημοτική αρχή, πέρασε ήδη στην πράξη. Έβαλε σε τροχιά την υλοποίηση των δεκάξι προτεραιοτήτων που είχε ανακοινώσει στους πολίτες του νέου Δήμου Σερρών, αρχής γενομένης από την καθημερινότητα.

Με άλλα λόγια, «το μικρό και καθημερινό πρόβλημα του δημότη  και την εξυπηρέτηση του».

Προς το σκοπό αυτό, η αντιδημαρχία Καθημερινότητας δημιούργησε και λειτουργεί το Γραφείο Πληροφόρησης & Ποιότητας Ζωής του δημότη.

Στελεχώνεται από τρία άτομα, τα οποία:

1.Παρέχουν οποιαδήποτε πληροφορία ζητήσει ο δημότης και τον καθοδηγούν στις υποθέσεις του με τις Υπηρεσίες. Επιπλέον, χορηγούν πιστοποιητικά και βεβαιώσεις στα Άτομα με Ειδικές Ανάγκες .

2.Απαντούν (συγκεκριμένα για το χρόνο ικανοποίησής τους) στα αιτήματα των δημοτών για τα μικρά και καθημερινά προβλήματα, όπως σπασμένες λάμπες, παγκάκια, κούνιες σε παιδικές χαρές, πλακάκια, κακοτεχνίες, προβληματικούς κάδους διαρροές νερού κ.λ.π.

Οι δημότες, από όλο το μεγάλο, διευρυμένο Δήμο Σερρών μπορούν να καταθέτουν τα αιτήματα τους και να ζητούν οποιαδήποτε πληροφορία

α) τηλεφωνικά στα: 2321083656  και στο 2321021111 (αυτόματος τηλεφωνητής  όλο το 24ωρο) και στο fax2321083657.

e-mail: kathimerinotita@serres.gr 

και β) επί τόπου αν χρειασθεί, στο Γραφείο Πληροφόρησης & Ποιότητας Ζωής του Δημότη (Διονυσίου Σολωμού 1)  κάτω από το Δημαρχείο.

Ώρες λειτουργίας του Γραφείου

Από τις 8 το πρωί ως τις 14:30 το μεσημέρι.

Η νέα Δημοτική αρχή αγωνίζεται για να διευκολύνει το δημότη στις συναλλαγές του με τις Υπηρεσίες του νέου Δήμου μας και να αναβαθμίσει την ποιότητα ζωής όλων.